1、为什么我点击“复制到剪贴板 Clipboard”后并没有复制到所定制的邮件代码呢？

答：点击“复制到剪贴板 Clipboard”后，虽然提示成功复制，但并没有复制到自己定制的邮件代码（粘贴板为空），其原因可能是您的浏览器不支持此功能（需要Adobe Flash插件）。

解决方法：手动复制代码。

请手动选中左侧的代码（鼠标拖动全选代码），然后手动复制代码（Ctrl+C或鼠标右键复制）、粘贴（Ctrl+V或鼠标右键粘贴）到记事本，并自行保存为文本文件。

2、背景颜色或文本颜色的“直接应用 Applying directly”操作无效

答：在编辑时，有时需要直接输入颜色代码，比如#FFFFFF（纯白色），但重复点击“直接应用 Applying directly”时，操作无效，颜色无任何变化。出现这种情况的原因可能是浏览器兼容性问题，请参照以下方法尝试解决。

方法一，换用兼容性好的标准浏览器

您可以尝试更换浏览器来解决这个问题，比如Firefox或Chrome，可能会解决这个问题。

方法二，尝试重新选中区块或文本区域

出现这个问题后，可以尝试重新选中区块或文本区域，然后再次点击“直接应用 Applying directly”按钮，一般情况下都能解决这个问题。