售后服务

商品退换货政策

自商品签收之日起7日内,如果商品达不到当初设定的要求,我们将为您提供退换货服务。免费商品如果不涉及物流,则不存在换货问题,请自行下载。

详细说明:

1、 一张订单我们只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。

2、请您详细说明商品存在的问题,尤其是软件产品,以便我们能及时修改设计,尽快完善产品。

3、因您个人修改代码造成的软件崩溃,我们将不予退换。

4、我们目前只支持同种商品一换一服务,无法加订商品,也无法更改为其他产品。

5、图片及信息仅供参照,不作为换货依据。一般情况下,换货是以当时商定的协议为依据换货。

6、如您购买商品时我们已向您提供了发票,则办理退货时,请将发票随商品一同返还给我们,请您妥善保管发票,如发票丢失,将无法办理退换货。

7、您的订单若办理退换货,如果涉及物流,可能需支付订单运费。

 

在退换货时请联系我们,以避免双方不必要的损失。

售后与保修

虚拟产品(短信、自定制邮件等的自动产品除外)提供7天的保修期,保修期过后可提供有偿维护服务,详情可联系我们

实物产品的售后与保修,请参阅产品的售后与保修说明。

免费下载产品不提供售后和保修服务,请自行备份和维护。